假如美团做社交( 十 )
虽然王兴兼具校内/饭否创始人背景,但对已经如此成功成熟的美团而言,若真要“不务正业”地跨界涉足生人社交,战略上是否靠谱划算,这是个复杂的命题。
在此只简单片面地罗列几点社交对美团主营业务的正面价值:
实现数据转化:海量的消费行为数据得以激活再利用,产生二次价值;
巩固用户关系:增加用户粘性、活跃度和忠诚度(在商家、点评资源基础上新增无可替代的电商社交关系链资源);
强化支付能力:消费行为成为社交货币,类似酒店绕开美团线下收款的情况会减少,餐厅堂吃消费、线上支付的比例会增加;
拓展点评功能:在原有“大众点评”机制基础上新增“好友点评”,为用户提供双重参考的同时反向促进用户点评动力;
刺激站内消费:逻辑类似微信通过“好看-看一看”机制增强内容分发、阅读效率;某些社交强需求用户会将很多线上线下骑墙的消费行为锁定至线上;
赋能商家玩法:后期可帮助商家解锁很多“社交电商”新姿势,比如在线缘分墙、花式请客、遥控送礼、红包漂流瓶等等;
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