当当员工事件，有何公关反思？( 六 )
当所有员工都在担心生命安全时 ， 难免妨碍企业经营 ， 随着事态扩大引起不利于品牌形象的连锁反应 。
当当网在整个复工过程中缺乏全面风险预判 ， 欲速则不达 ， 内部的不稳定蔓延到企业外部 ， 在内部恐慌和外界质疑的双重压力下 ， 企业整体运营受到严重影响 。
疫情当前企业公关要先发制人
疫情下 ， 保证企业产出和员工健康是各个公司面临的主要问题 ， 这二者都关系企业生存发展 ， 但是公关工作同样重要 。
在特殊时期 ， 企业公关应具备预见性、果断性、全面性 ， 意外随时可能到来 ， 既然无法避免风险 ， 就要尽早做好准备 。
首先 ， 预见性就是公关应事先考虑企业运营存在的风险 ， 对管理决策施行有预判 ， 并及时提醒决策者存在的问题 。
拿企业复工来说 ， 公关要率先评估安全风险并做好应急预案 ， 严格规范内部自查 ， 一旦发现不妥就报备管理层 ， 尽可能在事故发生前排查出潜藏漏洞 。
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