携程甩锅，说bug就bug！_：携程甩锅

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距离315还有4天呢，携程提前“中枪”，一封道歉信还上了热搜，当看到“系统bug”的时候，大叔决定简单聊聊。在很多用户看来，危机公关就是“甩锅”，携程这次的锅甩的有点尬。

简单说一下时间轴。

3月10日晚上，网友“陈利人”写了一篇微信文章，题为《携程的牌坊坍塌了》，叙述了自己的一次购票经历。

大致的经过是：他在携程打算买机票，都要到支付界面了，发现自己要修改一下报销凭证，于是返回修改了一下，结果显示无票，他再次搜索，票价总额高出1500元。作者认为这就是传说中的“大数据杀熟”。结果，他去海航的app搜索，发现不仅有票，还还比第一次携程的报价还低。

这篇微信文章，截止3月11日19点，阅读量达到7万，留言区爆满。虽然作者在10日晚上也更新到了微博上，但留言和转发并不多。

直到11日白天，媒体跟进报道，相关讨论开始增加。最终，携程的一封道歉信，却意外地将此事推上了微博热搜。

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