携程甩锅，说bug就bug！( 四 )
想用“系统bug”这个万能理由，去撕掉#大数据杀熟#这个积怨已久的负面标签，携程的公关想简单了，反而更加体现了平台方对问题的不重视，对消费者权益的蔑视，最终的结果可能是：
误解被加剧了。
对于机票这种本身就是价格浮动频繁的产品，且订票者对低价机票的关注程度之高，携程在#大数据杀熟#这方面的“误解”，要远比其他app要深得多，怎么破？肯定不是一件件事被动解释，得拿出更多的行动来匹配你的承诺。
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