美团发布去年成绩单:有3个小趋势值得餐饮老板关注!( 五 )
如果把美团在餐饮B端的“生态养成”看作大趋势,那么餐饮商家可以从中找到哪些决定未来命运的小趋势?
? 收银提速——营收的差距由无数个“三五秒”积累而成
排队,是喜茶永远绕不开的话题。无论是他们设置了”人不离岗手不停”的工作流程,还是增开新店分散客流。聚焦到单店,排队是喜茶的常态。
图3/5
喜茶选择从软件端开始解决这个问题,以前店员输入顾客口味与喜好时,每次页面跳转都需要3~5秒,而喜茶每天门店订单量超过千单,一天就浪费了5000秒的时间。
而在使用美团收银茶饮版产品后,通过顾客预点单以及更快的收银,每单能节省3~5秒,系统稳定性更强,日单量纪录已刷新至4000单。
也许这就是餐饮行业竞争的残酷所在,比你优秀的人,却比你更努力。
与传统的收银系统相比,美团收银茶饮版可以实现云端升级,大大降低后期维修费用。目前包括喜茶、奈雪の茶等众多知名茶饮商家均已上线使用这一系统。
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