用户故事与用户故事地图｜互联网平台建设（二十）(15)
他们其实不知道自己要学什么课，更不了解细致的课程信息，他们更关注自己的幻想如何能完成。
我们来剖析下，开放大学可能有以下几种用户：一位同窗烦透了他的工作，他想寻觅更具应战性的转变；一位做会务谋划工作的同窗，想将这份兼职工作转化为全职，但并不知道这种转化如何完成。
有少数用户是大明，他有简单直接的目的，学习、考试、拿下一个学位或者证书。
但是绝大部分人其实不太了解自己到底要学什么专业，细致要学的是什么课程，以及他们所学的学问能把他们带往何方。
有一个用户的故事是：一个叫Pritti的年长的巴基斯坦女士，曾经为了家庭而放弃了她的学业。
往常，她想拿到她在年轻时错过的大学学位，所以她来开放大学选课。
她刚开端的想法是，第一门课要选一门能够辅佐她进步英语阅读才干的课，并能帮她恢复良好的学习习气。
于是她和她的朋友努力地查，最后选择了显然不合适她的高级言语学。
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