滴滴出行CTO张博:今年将在全国增加2000名司机服务顾问( 二 )

正是因为滴滴希望通过科技抹平信息不对称,让乘客打车不再难,让司机运营效率更高,让出行更美好,才最终吸引张博做出了“加入滴滴”这个“关键决定”。

我通过这套理论,建立了一个评分表。回到北京以后大概用两周的时间看了9个项目,并给他们都打了分。当时滴滴得分最高,它是唯一一个四因素都是满足的。虽然滴滴得分最高的,但它的“硬件条件”却是最差的,另外8个项目已经拿到A轮200万美金,滴滴刚刚拿到天使,还在找技术合伙人。最后我做出了第二个关键的决定:加入滴滴!这个决定改变了我的人生轨迹,也改变了滴滴的发展轨迹。

技术驱动的重要性

在经历了2012年的生存之战后,2013年网约车的竞争可谓是“群雄逐鹿”,高峰期全国有数百家打车软件公司。滴滴能从中脱颖而出,除了赢下“七天七夜战役”,建设大数据团队也是最终“决胜”重要原因之一。

2014年滴滴和快的红包大战开始前,我预估用户有20%的增长,为了做好准备,我们增加了一倍的服务器。但上线第二天,我们负责BI的同学过来说出事了,他说我们后台的统计出问题,后台的统计的每天订单呼叫量超出量程了。当时我们还觉得是系统出问题了,后来核实系统没问题,是我们的呼叫量涨了50倍!著名的“七天七夜”,就在这个背景下发生的。我们和腾讯的工程师奋战七天七夜,将系统稳定下来,这也是滴滴历史上很重要的时刻。

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