“企业服务真的热吗？99％的VC 都投错了”( 五 )_注：本文根据用友研究院院长阿朱在「42

BAT ，包括头条都在进入企业服务领域，百度要做 CRM，逻辑也是一样，核心还是中国的企业主需求在发生变化。

（二）

Salesforce 为什么火？

本质上它颠覆了老牌企业软件的商业模式

提到企业服务，最火的应该是 SaaS，而 SaaS 的典型代表是 Salesforce。那 Salesforce 为什么会火起来？中国是全世界 GDP 第二的国家，大家都在讨论谁是中国的 Salesfore，但有没有人想过，Salesforce 它自己为什么不进入中国市场呢？

要回答这个问题，我们要先聊聊 Salesforce 出现之前的 ERP。ERP 的鼻祖是 SAP，它主要的营收渠道就是每年面向企业收取 15%-25% 的服务费，也就是说，一家企业购买了 SAP 软件，每 5 年花的服务费，还能再重新买一套软件。

这在国外司空见惯，但国内客户支付服务费的习惯还没培养起来，比如中国本土的 ERP 用友、金蝶可能每年只有 40% 的客户愿意缴纳服务费，甚至很大一部分企业连合同的尾款都收不回来。

“企业服务真的热吗？99％的VC 都投错了”( 五 )