“企业服务真的热吗？99％的VC 都投错了”( 六 )_注：本文根据用友研究院院长阿朱在「42

所以，中国的市场根本不能适应这类商业模式。但 Salesforce 有所不同，它既不收取服务费，也不用企业购买服务器、操作系统和数据库等，只需要企业按年度订阅。

另外，Salesforce 可以实现在线试用、支付和续费全打通，而且因为绑定了企业信用卡，Salesforce 的续费是自动的。如果中国的 SaaS 平台能做到这样，那就离爆发不远了。我们知道，在中国实现续费是件很困难的事，因为涉及企业报销，而开发票就有一个复杂的审批流程，如果不自动续费，就很容易导致用户流失、续费率低的现象。

以 Salesforce 为代表的 SaaS 公司还有一个很重要的功能——在线用户跟踪，大部分用户数据都留在了后台服务器上，这就有了软件优化升级的方向。而过去的 ERP 是把软件装在本地，因为没有数据，一些软件商为了提升业绩，就想方设法提高客单价，主要通过”意淫客户需求“的方式来做产品研发。

所以，从根本上来说，SaaS 在产品的使用效率和质量上，有了大幅的质的提升。

我们再来看看，Salesforce 的进化史，以此来看看中国的 SaaS 是不是走错了路。