在县域市场，戴森们半年涨了1.5倍 | 一文看清中国消费新趋势( 七 )_（图片来源：全景视觉）付一夫石磊

其次，技术创新与服务匹配进一步激发了用户需求，5G和人工智能时代，消费入口将无限展开，形成了人和商品、商品和商品之间新的互联。在“万物皆入口”的时代，商品与服务的需求能够被以更贴近生活的方式去满足，不再都是“有准备”的消费，市场的空间无疑将被极速放大。

总的来看，虽然机会很多，但这已经不是只靠一技之长就能快速获取市场的时代。

对于中国品牌来说，注重能力建设、前瞻布局的企业前景将更加广阔。

从C端看，创造客户与留住客户依旧是零售玩家们要深耕的领域。随着移动互联网红利褪去，边际获客成本越来越高，企业需要进一步利用大数据挖掘等手段，深入进行消费者画像，提供更加优质的商品服务与高效炫酷的购物体验，不断提升用户粘性。

苏宁认为，会员用户运营不应只局限于线上，而是要进一步下沉到社区。未来，发展会员、组织会员、服务会员、互惠会员就是主打社区的苏宁小店成功的关键。

会员如此，业态亦然。互联网时代下的店面，不再是商品销售的唯一场所，而是不同场景下的流量入口，是消费者生活方式、行为方式自然衍生的场景流量，也是最稳定、最有转化价值的流量。因此，苏宁2019年大力构建线上线下、到店到手的全场景全品类零售业态，将开店目标定为15000家，为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。