原创<br> 因城定价或将成为共享单车收费的新模式?( 五 )
有研究机构发布的报告表示,“共享单车市场已由爆发式增长阶段进入稳定发展期,行业竞争模式也正在从‘以量取胜的粗放式竞争’转变为‘以用户体验为导向的服务型竞争’。只是在价格上去了,服务是不是能够跟得上?不仅仅是车辆的配置是否合理,车辆的维护和管理是不是可以跟得上,都是考验共享单车企业的关键所在。除了价格,用户对服务也非常在意,而如果这方面做不到的话,用户想骑的时候找不到车,或者找到的车不好骑(或坏车),那么势必会被用户吐槽,而达到这种匹配度就靠服务来及时跟进了。在满足用户需求的情况下,无疑会给共享单车企业带来更多的运维成本,这也是值得共享单车企业去深思的地方,如何合理地找到平衡点,以及满足用户的不同需求,这是关键,也是一定程度上抢夺市场的一个有力法宝。
对于我们用户而言,也真心地希望共享单车企业能够活下去。因为在一定程度上,共享单车的确解决了我们最后一公里的出行问题,给广大人民群众带来了极大的便利。甚至在一定程度上也刺激了公共自行车市场,甚至对于公交体系的变革也有一定的促进作用,如果这种模式最终倒下去了,那么也是非常令人可惜的。
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