夜读丨这是情商顶级的人,最不为人知的一条沟通技巧( 三 )
第一句话,先对他说:关二哥,马超确实厉害,就跟张飞差不多,但是“ 犹未及髯之绝伦逸群”,什么意思?意思是跟你比,还是有点距离的。
这句话会起作用的前提是,关羽一方面认可张飞的实力,但骨子里又真心觉得自己比张飞强,诸葛亮必须准确判断关羽的这个自我认识。
第二句话,对他说:黄忠虽然是老兵,但老兵是谁带出来的?老兵是将领带出来的,同为将,你却是将中之将。
这还没完,第三句话,诸葛亮说,江湖上都知道你有一把漂亮的胡子,大家都说你是美髯公。
关羽平生第一得意事就是他精心保养的漂亮胡子,所以这番话受用得不得了,开心得把诸葛亮的信拿给宾客看了。
那诸葛亮的沟通技巧是什么呢?拍马屁吗?当然不是,你也未免太小看诸葛亮了。
而是:对不同的人,要采用不同的沟通和应对方式。
他的话能起作用,正是精准把握住关羽自视甚高以及注重形象等特点,这决定马屁是拍在G点上,还是拍在马腿上。
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