夜读丨这是情商顶级的人,最不为人知的一条沟通技巧( 四 )

同样的话术放在张飞身上,就不一定灵了。

对不同的人,要采用不同的沟通和应对方式。这是情商顶级的人,最不为认知的一条沟通技巧。

这也是最难掌握的一条沟通技巧,因为要熟练运用这条技巧,你必须懂得识人。光识人还不够,你还要懂得根据人不同的行为风格和性格特质,选择恰当的沟通和应对方式。

但是没关系,这种能力是可以习得的。我从李海峰老师的《DISCOVER自我探索》这本书里初窥门径。

DISC是一种简洁、容易掌握的识人术

李海峰是个培训师,而《DISCOVER自我探索》这本书就是他DISC培训课的讲稿。

什么是DISC?你可以把它当成一种简洁的识人术,或者识人工具。

我们要识人,就是因为人与人的行为风格和性格特质是不同的,如果每个人都一样,我们也就没有必要识人了。

所以所谓识人,就是识别人与人之间的不同,要讨论不同,关键是分类。要分类就要建立一个坐标系,否则你是很难通过分类的方法描述清楚一件事情的。

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