共享单车涨价难背后:未来何在?( 五 )
共享单车发展到今天,用户从疯狂到理性,对共享单车的热情也有所减退,体验逐渐变差,用户按照APP的指引找不到单车、经常无法成功扫码、车辆损坏不能使用等问题频发,此外ofo退押金难引发的顾虑也在用户心理上挥之不去,对共享单车的发展心存隐忧。
共享单车的末路?艾媒咨询(iiMedia Research)发布《2018中国共享单车发展现状专题研究报告》显示,自2018年以来,共享单车用户规模趋于稳定,从具体数据上看,共享单车用户规模增速在2017年达到顶点后下滑。而2018年共享单车行业集体迎来了“退潮”,共享单车的遭遇显示出烧钱模式的弊端。
第一,易养成用户对低价依赖。翻看近年来中国互联网的发展历史就是一部烧钱史,“电商烧钱大战”、“千团大战”、“滴滴和快的的烧钱大战”等等,所吸纳的用户忠诚度极低,以外卖烧钱大战为例,对用户而言,基本上都是同时下载好几家外卖平台,哪家平台的补贴力度大暂时使用哪家。
靠烧钱容易养成用户对低价的依赖,虽然可以极快的抢占到市场份额,但短时间内的用户注册暴增并不能带来收益,而一旦市场份额稳定之后进行涨价,又会流失客户,如果服务没有跟上价格的上涨,大量客户便会流失,共享单车便是如此,目前市场上的共享单位多为老旧车,使用体验上大不如以前,价格还从进行上涨,用户流失再正常不过。
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