这是一家要做航空业“星巴克”的航企( 四 )
图：达美航空空客A350
产品细分和辅助收入的高速增长也成为近年来美国主要航空公司的热门趋势，对达美亮丽的2018年财报也功不可没。去年，高端产品和辅助收入为达美航空贡献了52%的总收入，而高端产品收入占据客运收入的35%，在2018年增长了14%。
“产品细分是我们这几年来一直在着力进行的产品推广举措之一，因为客户的确需要不同价值定位的产品，而且也愿意根据价值定位来付费。我们正在使其摆脱同质化竞争，走向差异化业务模式，让客户能够从更好的产品系列中切实享受到更好的价值。从目前来看，我们很成功。” 埃德·巴斯蒂安表示。
因此，达美航空也将持续致力于增加高端产品收入，加大高端舱位的布局。2019年，达美航空资本支出预计为45亿美元，80%也用于机队的更新。其中，2019年第一季度将交付29架飞机，预计支出13亿美元。
明年中国乘客将占中美航线客流70%
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