中国游戏出海不易，腾讯能击穿外国玩家吗？(11)_作者丨天使不投资人编辑丨李拓版号寒冬

AoV虽然在各国独立上线，服务器也要分区，但其却是个实时同步的MOBA游戏，还有全球化的电竞赛事，有一个不因地区而改变的游戏内容和品牌形象。

怎样给落后地区的玩家带来完整的游戏内容和达标的游玩体验，成了就连腾讯也感觉极端棘手的难题。虽然事前已经做过调研，但实际运行中，腾讯还是遇到了巨大挑战。丁鑫说，这一问题的核心矛盾在于，“数据不是100%正确。永远要坚信一点，数据不是完备的，需要通过一些非数据导向能展示出来的问题去修正。”

虽然对网络延迟有采样监测，但在一些“绿色”（即表示网络无延迟）区域，玩家仍然会反馈“太卡，玩不了”。AoV员工飞过去进行实地测试后，也同样得出了“卡，玩不了”的结论——而这就与数据出现了矛盾。在研究后，天美发现数据采样率会影响到数据表现：当采样更密集时，数据表现更接近于真实状况——简单来说，原本5秒一采样，显示“绿色”的网络，如果1秒一采样可能就变红了。

数据不能代替实际体验。“玩家的实际体验，不是根据你2秒采样一次、5秒采样一次还是1秒采样一次”。通过人为的运营与反馈去调整数据，更复杂且更磨人。