再见了亚马逊 电商巨头终折戟中国市场( 二 )
贝索斯说,“那是因为美国公司来到中国后,不是让中国的顾客满意,而是让他们的美国老板满意,这是一件非常可怕的事。”
不过一连串的事实证明,贝索斯并没有深刻认识到这一问题的严重性。
贝索斯在来中国三次中,反复提到了要对中国加大投资。将算法推荐商品技术带到中国,还要建新的数据中心,这些都是中国竞争对手当时没有的新技术。
贝索斯还提到了亚马逊引以为豪的仓库管理技术,他表示亚马逊的仓库并不需要人来统筹货品的位置,亚马逊的管理系统会根据运营中心的人员平均效率、没见商品的保质期等信息安排最优质的取货路线。
这些被算法和预测主导的亚马逊仓库管理技术放到现在依然都很先进,但是遗憾的是,这并不是当时的制胜关键。
亚马逊进入中国也让更多资本意识到,中国电商行业的巨大潜力。
2007年,京东在拿了今日资本的一千万美元投资,宣布从售卖 3C 产品向全品类扩张、自建仓配一体的物流体系。之后三年里,京东还将募资近 3 亿美元;阿里巴巴的B2B业务成功在香港上市,B2B业务的盈利也全部用来孵化着B2C淘宝和支付宝等业务。
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