从改“界面”到换“系统”:硅谷巨头爱彼迎的中国徘徊

在休息室候场时,爱彼迎中国区总裁彭韬时不时整理下蓝色衬衫,为上台做着最后的准备。北京的春天热得很快,身着长袖西装的他额头上冒出细密的汗珠,需要化妆师不停地擦拭和补妆。五分钟后,彭韬在爱彼迎第一季度媒体沟通会亮相,吸引了在场采访人员好奇的目光。

自2018年9月上任以来,这是他参加的爱彼迎为数不多的重大活动之一。此前,彭韬曾以面包旅行创始人的身份面对媒体,而爱彼迎中国区总裁职位也一度空缺。

在海外市场,爱彼迎是早已实现盈利的共享住宿龙头企业;但在中国市场,爱彼迎却略显谨小慎微。虽然早已进入中国市场开展业务,但爱彼迎如今还在努力迎合中国消费者,试图在与“中国学徒”们的竞争中取胜。

“中国是很特殊的市场,就像把一个苹果的软件移植到Windows的话,只改改界面是不可以的,会出现bug。”彭韬在接受《每日经济新闻》采访人员采访时坦言,爱彼迎在其他市场已经普适的一套运作逻辑,或许很难在中国市场真正打开局面。

“起大早赶晚集”的教训

4月15日下午,彭韬在媒体沟通会上披露,爱彼迎中国市场第一季度业务增长近3倍,预计测在2020年中国将成为爱彼迎的最大客源国。

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