珍爱网被指“无爱”,“直营相亲模式”能兑现业绩对赌约定吗?

珍爱网被指“无爱”,“直营相亲模式”能兑现业绩对赌约定吗?

珍爱网被指“无爱”,“直营相亲模式”能兑现业绩对赌约定吗?

见习采访人员 田付 华夏时报(chinatimes.net.cn)采访人员杨仕省 深圳报道

欺骗性营销、强制消费、退款难、会员虚假信息泛滥……近年来,有关网恋网站的投诉逐年攀升,乱象丛生的婚恋市场正在失去客户群体的信任。其中,以投诉量来讲,深圳市珍爱网信息技术有限公司(下称“珍爱网”)尤为严重,聚投诉平台数据显示,截至4月15日珍爱网投诉量高居行业第一,投诉数量比第二名高出5倍之多。

针对业务屡遭诟病、经营数据讳莫如深等问题,4月17日,《华夏时报》采访人员把问题发至珍爱网预留媒体采访邮箱,并多次通过电话联系珍爱网,但截至发稿均未收到相关回复。

一位婚恋市场人士向《华夏时报》采访人员表示,通过重视客户体验,希望招揽“回头客”,增加品牌黏性几乎是所有C端客户的企业的共性,但是珍爱网这种企业有些不同,一般来讲,相亲结婚后有较少的重复客户,这也让企业有了‘一锤子买卖’的想法。

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