珍爱网被指“无爱”,“直营相亲模式”能兑现业绩对赌约定吗?( 二 )

网上相亲被套路

今年“315”国际消费者权益日期间,聚投诉珍爱网在2018年被投诉1675件,成为业内投诉数量排名第一的企业,相当于排名第二的世纪佳缘投诉量的5倍,且总量超过同业前十企业的总和。投诉内容集中在对女客户进行欺骗性营销、强制消费,并且退款难等。

据《华夏时报》采访人员统计,“315”过后一个月内,聚投诉平台上对珍爱网的新增投诉近200件,超过2018年月均投诉数量。《华夏时报》采访人员从深圳市消委会了解到,今年第一季度深圳全市的消费投诉中,互联网及通讯行业为投诉最多的前三行业;其中,珍爱网占深圳婚恋平台类别投诉总量的74%。

珍爱网的付费用户张可女士向《华夏时报》采访人员讲述了她的经历。起初她没有注册珍爱网ID,却被获取了个人信息,进行短信和电话营销,称有优秀的男士约见。她来到位于深圳车公庙的门店后,并没见到男士,却被两三个红娘轮番劝说,展示男会员的照片和信息,推销付费服务。在长达3个小时的车轮战后,张可签订了为期半年的会员服务,价格2.8万元,合同承诺半年内推荐8位男士会面。

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