懂懂想起了亚马逊的飞轮理论。亚马逊一直是低价取胜，但低价不等于不赚钱。低价，使得顾客获得更好的体验，流量自然会增加，更多的流量吸引更多的卖家来网上卖东西，这样以来顾客就有了更多、更丰富的选品，获得更方便的服务，亚马逊就可以进一步降低成本、提升用户体验，随着飞轮的不断成长，运营的成本被不断的分摊，最终形成一个相对合理的成本结构。节省下来的钱还能够返还给用户，这样还可以带来更低的价格，这也是提升客户的体验的一个非常重要的因素。

知乎的飞轮与亚马逊不太一样，是要推动内容对用户产生价值，并将这种价值与商业做连接。这当然很难，难点在于两个：一是要保持调性、保持平衡，不能因为商业化而牺牲用户体验。第二就是将知识转化为价值，将价值变现，这个过程本身就慢，急不得。

显然，知乎的飞轮已经搭建好，现在是推动飞轮运转、加速的阶段。