饿了么开始提高商家费率?回应:经商家确认后生效

来源:联商网

联商网消息:今年年初,饿了么与口碑推出“暖冬计划”,为中小商户提供费率减免优惠。不过,这一计划在执行3个月后却遭到了质疑。

近日,据地歌网消息,饿了么厦门商家已经收到平台提高佣金的通知。一张网上流出的通知显示,饿了么厦门商家蜂鸟快送、专送、混合送的佣金由原来的18%变更为21%,保底收费专送、混合送的费用为4元。自配送商户由原来费率的6%变更为8%。这些收费项目均出现2%-3%的上涨。

饿了么开始提高商家费率?回应:经商家确认后生效

此外,还有当地商家反映,他们与饿了么的协议期并未到,有的甚至还有超过半年的合约期。有部分商家还表示,如果此次商户对佣金调整的反应不大的话,饿了么可能也会在其他地区相应地提高平台佣金。

对于上述情况,《联商网》向饿了么口碑方面进行核实,后者回应称:总体而言,口碑饿了么不仅没有涨费率,还在有节奏、方向明确地降费率。

饿了么方面提供的数据显示,仅1月份以来,在福、厦、泉三地,饿了么已经为超过5000家中小商户下调了平台费率和配送费,费率降幅在3%左右。而口碑将持续保持低费率,最低将降到现在市场通用费率的一半

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