饿了么开始提高商家费率?回应:经商家确认后生效( 二 )

对于费率调整,饿了么口碑方面称,少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因,会进行费率小幅调整,所有的调整均与商家有充分的沟通,并经商家确认后生效。

饿了么口碑认为,只有整个行业的数字化升级,用互联网来降本增效,才是根本的授人以渔,而仅仅靠流量生意涸泽而渔没有出路。通过阿里经济体全面而深入的数字化赋能,平台商户的营销和运营效率将进一步提高,营收也将进一步增加。

以下为官方回应全文:

1.总体而言,我们不仅没有涨费率,还在有节奏、方向明确地降费率。仅1月份以来,在福、厦、泉三地,饿了么已经为超过5000家中小商户下调了平台费率和配送费,费率降幅在3%左右;

2.口碑将持续保持低费率,最低将降到现在市场通用费率的一半;

3.少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因,会进行费率小幅调整,所有的调整均与商家有充分的沟通,并经商家确认后生效;

4.我们始终认为,只有整个行业的数字化升级,用互联网来降本增效,才是根本的授人以渔,而仅仅靠流量生意涸泽而渔没有出路。通过阿里经济体全面而深入的数字化赋能,平台商户的营销和运营效率将进一步提高,营收也将进一步增加。

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