饿了么开始提高商家费率?回应:经商家确认后生效( 四 )
此外,一二线城市本地生活市场已渐趋成熟,下沉市场成为新的增长点。今年3月饿了么口碑加速推进下沉城市战略,已在浙江、广东、宁夏、云南等全国100个三、四线城市加速布局。
C端补贴用户,培养消费习惯,B端向商户收取费用,成为本地生活O2O平台的惯常操作。当然,从本地生活O2O行业的发展历程看,平台对商家端服务收费的情况一直存在,这也是本地生活行业的核心商业模式。
今年3月,在经历三年的免费使用期后,口碑开始商业化,对平台上商家开始收取服务费,收费部分主要有商品套餐、手机点餐和智慧餐厅解决方案等。
不过口碑的收费方式并非是“一刀切”。据口碑方面表示,会根据商家经营的实际情况和发展诉求,提供个性化的服务,收取的费用,也会根据服务内容不同而有所差异。
实际上,烧钱补贴只是换取市场的前奏,平台最终还是要实现盈利。不过在阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊看来:“我们要授人以渔,而不是涸泽而渔。只有商家活得好,平台才能活得好。行业健康快速发展,平台才能长久发展。”
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