饿了么开始提高商家费率?回应:经商家确认后生效( 三 )

今年1月6日,饿了么与口碑组成的阿里本地生活服务公司宣布推出“暖冬计划”。根据计划,饿了么和口碑未来一年将赋能100万本地生活服务商家实现数字化升级,为100万商家新上线连接互联网,推动100万新就业。

此外,针对中小商家,饿了么口碑表示不仅不会持续提价,还要持续降低商家扣点,要切实降低行业现有费率,让利于商家。具体来说,饿了么口碑将在平台费率和配送费方面为商家提供优惠。

1月16日,“暖冬计划”率先在广东落地。包括广州、深圳、佛山、东莞、惠州、肇庆、珠海、湛江在内的广东各个城市,将首批为2000家中小商户提供降低费率的扶植,同时,其余商户维持现有较低费率不变。而除了广东之外,“暖冬计划”还将覆盖海南、广西、河南等市场。

在业内人士看来,饿了么口碑联合推出“暖冬计划”目的有二:一是狙击美团;二是专注于下沉市场,寻求增量。

从15%到18%再到22%左右,受到上市承压等多重因素影响,美团一直在持续“涨佣”。据业内人士透露,美团的佣金一般在21%-23%不等,对于中小商家来说,似乎有些难以负担,而饿了么口碑正好看中了这些对价格敏感B端群体,通过低费率能够吸收一部分中小B端客群。

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