云集微店上市背后:付费会员的路在中国行得通吗?( 八 )

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会员制电商发展如何?

事实上,电商平台发展会员业务由来已久。2005年,亚马逊率先推出会员制度Prime,至今累积会员用户数量超过1亿,是全球拥有会员数量最多的电商平台。

在国内,大型电商企业从2015年才开始涉足会员业务,当年10月,京东推出PLUS会员服务,成为国内第一家开设会员制度的电商平台;2016年底,唯品会推出超级VIP;2018年8月,阿里推出88VIP会员。

电商平台为何纷纷开设会员业务?这很大程度上是由于电商用户的增长速度放缓有关。国家统计局数据显示,今年第一季度,全国网上零售额为22379亿元,同比增长15.3%,虽然增速仍高于社会消费品零售总额增长,但较往年的高增长明显放缓。商务部新闻发言人高峰亦表示,随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,同时我国网民的增长红利减弱,网络零售增速逐步放缓符合经济发展的规律。

“以前用户在电商平台间的切换成本极低,对于平台而言,这意味着不确定性。”亚马逊中国副总裁、Prime中国负责人顾凡此前曾在接受新京报采访人员采访时称,一旦用户忠诚、续费率保持在一定水准,很多数据就变得可预测了,这对于零售而言是宝贵的。

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