消费金融新江湖 | 数字时代下青年群体消费金融面面观( 六 )
具体到数字消费金融及年轻的消费群体,以《95后调研》的结果为参考,青年群体消费的潜力与风险并存。首先,青年群体消费旺盛且“超支”已成为常态,因“付不起”而放弃消费的比率较低,超过66%的95后有过超支的经历。其次,青年群体受自身收入的限制,的偿还能力和多平台借贷情况值得关注。调查显示近五成的95后有过还不上款的经历。而在还不上款的情况下,近1/3的95后会选择“借新还旧”。调查数据显示当95后面临逾期时,49.8%选择“向家人、朋友求助”,30.7%选择“从其他信贷平台借款”,更有19.5%选择“逾期补交”的形式。
未来,对青年群体的数字消费金融服务,应注重加强投资者教育及信用观念的培养。一是树立正确消费观,融合消费金融与消费场景,构建产品使用的“无感”性,是消费场景金融的一个重要特征,但需要同时考虑用户教育和知情权,使用户对所使用的消费金融产品有清晰的认识,做到“认知有感”。二是培养健康信用观,随着用户信用的积累,数字消费金融的提供发可以输出能力、建立广泛链接,开发诸如职场、租赁等更多的垂直信用消费场景,打通用户信用与消费价值的正反馈链条,为其提供更具品质的“消费+金融”服务,引导正确信用消费观,例如京东金融推出的免押信用租赁。
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