“买短乘长”上热搜 这事,你怎么看?( 九 )

价格杠杆对于价格不敏感型的刚需乘客是无效的,而“买短乘长”者正是这样一群人。要知道,“买短乘长”的乘客,绝大多是都会在上车后到站前主动补票,这不同于那些恶意逃票的道德投机者。既然铁路部门允许“延长补票”,甚至将之作为一项人性化服务,那么一些乘客按照规则“买短补长”就不应该动辄得咎——各方唯一需要去思考的,是如何避免那种“买短乘长”者太多、正常购票乘客无法上车的极端情况。

针对这一情况,相关方面所需要做的,就是有针对性地加强热点线路的运力投放,同时也不妨尝试临时调整列车运行图加强“长短途分离”,这样“买短乘长”将从根本上失去操作可行性。说到底,由“买短乘长”所暴露的矛盾,与铁路部门节假日运力调度、资源适配能力不足所造成的矛盾也有些关系。之于此,绝不能将锅全部推给乘客,也不该简单采取“罚款加钱”等方式处理。

“延长补票”服务,是被实践证明过的成功经验,其不仅给乘客以方便,也最大程度利用了运能。然而,“买短乘长”争执也提示铁路部门,还是得强化管理的精细度和科学性。

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