“买短乘长”上热搜 这事,你怎么看?( 五 )

对于节假日期间“买短乘长”,铁路部门一方面是前期劝,一方面是现场劝。例如,清明假期晚点的G7192次“复兴号”的列车乘务员采取了多种方法疏散客流,包括通过广播请11号车厢的旅客往10号车厢走,并请部分到杭州东的旅客下车换乘后续列车。

回应

中国铁路总公司相关负责人:

带来困扰,向旅客致歉

4日,中国铁路总公司有关部门负责人就此事向媒体作出回应。

该负责人介绍,五一期间旅客集中出行,铁路部分区段运能紧张,难以满足旅客出行需求,特别是5月1日当天全国铁路开行旅客列车9000多列,为了方便旅客出行,铁路部门根据旅客需求,采取了不同的售票组织方式,发送旅客1700多万人次,创历史新高,但也发生了一些令人不愉快的现象,给一些旅客带来了困扰,我们在此表示歉意。

以青岛至曹县的5022次列车为例,沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站,沿线群众短途出行需求旺盛,因此铁路部门除了发售长途车票以外,也发售了分区段的短途车票。

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