第一批无人店快死光了，买买买的未来在哪里？(18)

2019-05-15

在商业全面数字化的时代，线上线下一体化是未来零售业革命的趋势，而顾客的需求是到店又到家的全场景购物模式。

在 Nimbus Ninety 的新研究中，到 2022 年，线上购物将会更加流行，除了现在的移动应用程序会有更全面又细分的模式、社交媒体会发挥更强的带货能力，聊天机器人、语音助理、增强现实（AR）都会占据线上购物至关重要的部分。

▲ 图片来自：unsplash

增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、人工智能（AI）的强大组合尤其会使未来离我们近在咫尺。

虽然现在谈它们的影响还为时过早，但零售商可以想象它们存在之后的变化：无限的商店、无限的库存、感人的零租金。对于普通消费者来说，它们就是便利性与体验感的最强融合。

宜家前年推出了一款 AR 应用程序，让顾客购买前能在家中摆放虚拟家具模型，比如将同比大小的沙发投射在家里，就能看到精确的空间以及风格是否合适。

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