牵手阿里 红星美凯龙也不想做“家居卖场”了?( 二 )

红星美凯龙、居然之家的门店数量都超过300家,是泛家居连锁领域的老大和老二,可见阿里对家居是势在必得。但相比阿里的野心,红星美凯龙、居然之家对电商的态度从抵制到接受,这背后的原因更令人好奇。

家居市场萎靡不振

家居卖场抵制电商自然是有底气的,在其他行业,如服饰、快消品等,电商强势崛起很大程度上分流了传统渠道的客流量,但家居家装行业比较特殊,不少家居行业的高管都曾公开表示电商没有对家居实体卖场造成冲击。

线下体验是家居卖场的依仗,由于家居产品的特殊性,大多数消费者都是希望能亲眼看到,亲手摸到,亲自试到。而大件家具、电器本身在安装等方面就容易产生各种问题,需要专业的配送人员和售后服务,并且消费者还会考虑物流费用,通常大件物流也是价格不菲。

如今,家居行业网上的销售额跟线下实体卖场相比真的是九牛一毛,红星美凯龙、居然之家的扩张势头仍然不减。但行业发生的一些变化,足够让二者转变态度,居安思危了。

首先,最不容忽视的是消费者的变化。城市年轻人的租房比例上升,租长租公寓已是普遍现象,加上不结婚、不生孩子的人群增加,直接从源头减少了对家居产品的需求。

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