一个月内两次自燃,蔚来汽车该好好审视自己的问题了( 五 )

事实上,除去这两次蔚来的自燃起火事件,蔚来汽车首款ES8车型在这之前也爆出过不少产品问题。

ES8上市之初,有微博大V曝出车上装备的麦克风和摄像头会默认开启收集用户在车内的个人隐私,虽然后来进行了软件升级据说是可以关闭该功能了,但是在当今这个人们越来越注重隐私的社会,蔚来这样的做法是明显欠妥和让消费者心理膈应的。

今年春节前,一位蔚来ES8车主行驶在北京长安街上,车辆显示系统升级,车主点击升级后,结果整个显示屏全黑了,车辆趴窝在路上无法正常操作,连车主都无法开门下车。蔚来的这套软件升级安全策略引来舆论一片哗然。

一个月内两次自燃,蔚来汽车该好好审视自己的问题了

苏州的一位蔚来车主在网上曝光了他的恐怖经历,他在清明节期间为自己刚买的蔚来ES8贴了膜,回去的路上车辆却出现了动力故障,无法挂挡被迫停在高速路中央,不论怎么操作车辆都不能正常行驶。蔚来官方后来对此的解释是因为贴膜而导致汽车内部进水,进而导致汽车电路部分插头短路,这实在让人很难想象。

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