用户遭垃圾短信骚扰：联通10元话费“打发”被指没诚意( 二 )_“如果下次您再收到类似（垃圾）短信的

不堪垃圾短信骚扰，用户寻求正式道歉却被漠视

采访人员曾在4月3日发表了一篇《窃取用户信息、钱财损失投诉无门，至尊蓝月等游戏隐忧难解》的文章，该文揭露了《至尊蓝月》游戏在用户不知情，且没有玩过也没有注册过该游戏的情况下发送推广短信骚扰用户。

该短信内容为：【至尊蓝月】充值提醒：尾号XXXX机主您账号5月6日18:08分充值V10成功，赠96493元宝，查收 t.cn/EScDiam 回T退订。

5月6日18:08，同样收到该垃圾短信的李萧然决定不再默不吭声，而是选择投诉来维护自己的权益。他表示，如果短信中的链接或者回复后是钓鱼网站，遭遇诈骗后谁来保障他的权益？

起初，李萧然认为能在国内移动通信网群发短信的只有3大运营商，按照这个思路，他相继把骚扰短信的号码“10691898180754052”投诉至三大运营商。

最终得到的答复是，该号段属于广西南宁联通，随后广西南宁联通客服专员主动联系了李萧然，双方进行了多次协商。

据李萧然回忆并整理称，5月8日上午10点，广西南宁联通客服专员联系了李萧然，称该号段属于广西南宁，并对其造成的不便做出了口头道歉。但李萧然并未认可，提出希望得到一张纸质广西联通官方道歉或者情况说明。

用户遭垃圾短信骚扰：联通10元话费“打发”被指没诚意( 二 )