Google倾力打造的设计冲刺方法论(1/6)：理解阶段( 九 )_：Google倾力打造的设计冲刺方法论(1

旅程地图通常用于特定类型的用户，又称为用户角色（persona）。如果设计冲刺的问题空间卷入了多样的用户群或玩家群，你需要绘制多个旅程地图，每类用户群一个。

如何开启用户旅程地图取决于你所处的产品周期。

如果你是在做新产品的设计冲刺和（或）处于产品周期的早期阶段，那你可能想要探索产品的某个用例，并且将用户进入该用例的初始切入点作为旅程地图的起点。如果是一款已有产品，并在产品周期的中后期，那么你可以在用户最初了解你的产品、搜索你的产品、或者他们初体验（Onboarding）你的产品和（或）注册账户时开始你的旅程地图。

使用指南：

从用户进入产品体验的第一步或切入点开始。逐个添加旅程中的步骤，直到用户目标达成。为每个步骤添加说明，并高亮旅程中的痛点。信息概览：

时长：30-50分钟活动形式：小组冲刺类型：适用所有内容原创作者：Google，翻译：子沐，审校：寶珠

译文地址：http://uxren.cn/?p=62711