网上生意越来越难做,传统零售绝地反击!( 六 )
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我们在优衣库购物时,随处可见优衣库官方旗舰店小程序二维码,通过这个小程序优衣库得以将商业流量和自有流量全部整合在一起,实现线上线下一体化触点运营体系,通过连接小程序转化而来的新会员数是平时的1.5倍。
绫致时装是一家大型服装企业,旗下有ONLY、JACK&JONES、VERY MODA、SELECTED四大品牌,以及上万名导购员。这家企业通过wemall商城小程序让线下导购员可以在闭店之余仍然创造销售额。
她通过小程序与顾客沟通、答疑,并将图文并茂的商品链接展示给线上的顾客,从而创造了线下之外的销售额。
七匹狼通过“会员+千店千面+导购”模式,实现客单价比平台电商的效果提升3倍,小程序日均UV提升6倍,退货率仅为平台电商的十分之一。
永辉到家业务微信小程序利用社交裂变,在试点区域服务超过100万人,日均订单冲上6万。“客流数字化”沉淀下来的“流量池”配合微信强大的社交裂变能力,让永辉到家这个新业务迅速推广开来。
显然,通过“客流数字化+场景多触点”让传统零售企业有了自己的“流量池塘”,再通过腾讯智慧零售的一系列工具运营这些数字化客流,将他们转化为线下流量、线上线下交易。
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