网上生意越来越难做，传统零售绝地反击！( 三 )
然而2018年的数据显示，线上零售则增长率已经从此前的50%降至20%，而线下零售的增长率则从2%增长至8%-9%。纯电商业务已经进入瓶颈，传统零售迎来反弹，这对于传统零售企业来说可喜可贺。
而电商巨头们则纷纷提出“线上线下融合”的“新零售”，寄望于通过投资、并购线下零售企业化解电商业务的瓶颈。
然而，电商巨头自身正在面临“流量枯竭”，他们投资和改造传统零售的目的仍然是为了给自己的电商业务增加流量入口。这并不是在帮助传统零售企业转型，反而产生了“虹吸效应”。
当越来越多的传统零售企业识破电商巨头的真面目之后，他们从拥抱这种投资与合作，到排斥和恐惧。
于是，“新零售”计划几乎陷入了停滞。
零售创新的本质是“人、货、场”三要素的重构。电商平台仅仅是将传统零售企业的“场”“货”转到线上，并未对“人”进行重构。以前是顾客去商场里挑选商品，如今是顾客在网上挑选商品，模式没有发生本质变化，“人”仍然是被动的。
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