大湾区传统金融与创新的融合发展分享研究(演讲实录)( 三 )
就我而言,我是来自于瑞银亚太区,我们最近刚刚看了政府的白皮书,如何对香港进行定位。在这里面我们行业有怎样的痛点?
第一点,传统人才短缺是非常明显的痛点,没有足够的人才库。不同的市场竞争者之间在打人才战,同时也没有足够的新鲜血液。金融科技对于一些年轻刚毕业的学生来讲非常有吸引力。在这个行业中,我们和香港金管局合作,做了一些实习计划,来吸引年轻人入行。很明显,我们会去看技术部分、金融科技部分。
第二点,监管。我在这个行业30多年的经验里,有很多变化。监管的要求包括AEML、反洗钱、反资恐等要求都非常高。同样我们也看到有些行业整合,比如一些国际银行,因为成本太高的原因,可能决定退出了。我们应该要往前看一步,不仅仅是只看我们自身。除了人才以外,还应该去思考如何更好的使用技术,并且让我们的业务或者我们的流程更加简洁、便利化。
第三点,不断满足客户在变化的需求。我们看一下财富管理行业就会发现这个行业也在发生变化。现在可以说有很多来自于金融科技的颠覆。怎么样去满足这些客户的新兴需求,尤其是一些年轻客户群体的需求。这也是不断为我们提出了挑战。像这样一些话题,我们一直在仔细的认真的思考,如何去解决。当然,我们并没有那么传统。虽然我们是在做私人财富管理,我们同样也有金融科技委员会,看如何把科技运用到财富管理当中。在亚太区,我们做财富管理,我们在香港。瑞银是非常重视和科技的合作的,尤其是在市场上那些很好的科技公司。在这次论坛之前,我们也提到过很大的一个挑战,必须要克服的。那就是思维方式的变化和文化的适应。我们如何能够更加具有包容性,更加具有合作的能力。我相信可能有些人曾经也遇到过类似的挑战。因为在银行当中,我们是不允许在社交媒体上和客户进行沟通的。但现在,我们知道微信基本无处不在,所以我们的痛点最近经常遇到,也是成功克服了的一个问题,就是对于公司。
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