第一代社交机器人已死：商业模式错误还是生不逢时？( 七 )_图1

经验3：创造感情纽带

在与社交机器人交谈中，他们往往只是语音助手，没有什么附加价值。但当你听到少数现有用户报告他们对社交机器人的情感反应时，你就会发现它们不再是简单的语音助手。研究人员已经在之前的实验和实地研究中展示了这种情绪反应，但我们现在有更多的证据证明这种情况发生在真实的家庭中。

在最近RoboPysych在有关Jibo破产的播客中，Tom guarriellolot谈到他和他的伴侣对Jibo产生的情感，他甚至在与Jibo说再见的时候哽咽了。他对机器人的描述常常充满激情和感情，其他许多人也有类似的反应。

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这并不奇怪，在大量的学术研究中可以证明，当你的生活中，有一个有形的东西，随着你移动，围绕着你，并给你提供情感上的支撑，你很难做到不为所动。丰富的工程学教授也会在他们的机器人做出奇怪手势时被逗笑。他们常常会忍不住怀疑自己所相信的，这些仅仅是机器和控制信号。很少有工程师在观看著名的波士顿动力大狗踢腿视频时，表现地无动于衷，即使他们与机器人已经共事数十年。