响铃：BAT生态“大槐树”初长成，小程序如何为生态开枝散叶？( 六 )_文|曾响铃来源|科技向令说如今的小程序

我在百度App里搜除了资讯之外，还有“好豆菜谱”的智能小程序，这对“好豆菜谱”的价值不言而喻，纯资讯，用户即便打开了，也难沉淀下来。而小程序就拉近用户和平台方的距离，也让用户更容易留下来。

其次，我们要注意的是，路径中不只要被动服务，更要主动服务，以响铃的理解，主动服务的能力，不是“她来了，我接待” ，而是“她可能要来，我主动上去迎接” 。

简单的说，不能光等着，还得迎上去给自己的服务做销售，这考验的是对用户需求的理解。

我们看教育培训、房产、婚纱婚庆、家装、金融、旅游、医疗美容这些需要前端销售或咨询的行业，主动服务的重要性就更加不言而喻，别忘了开发者做小程序最直接的目的：“卖货”（提供产品和服务）、转化！

我们以“婚庆”为例，在微信和百度App搜索婚庆，在第二步都能搜到基于地理位置推荐的婚庆服务公司，只是路径长短的问题。

微信搜索“婚庆”后第一屏是大众点评小程序里的商家信息，需要跳转到大众点评小程序里再联系婚庆公司，如图：

响铃：BAT生态“大槐树”初长成，小程序如何为生态开枝散叶？( 六 )