响铃：BAT生态“大槐树”初长成，小程序如何为生态开枝散叶？( 八 )

2019-05-28

现在百度智能小程序说要免费开放百度“搜索、信息流、贴吧”等核心产品在内的千亿流量，实际上是希望通过搜索场景和信息流场景等，帮助小程序开发者精准触达潜在用户并留住用户。

只是小程序留不住人，连腾讯自家的酷鹅用户研究院都总结说：微信小程序用户规模大，但用户习惯并未完全养成。这份报告里说：“截至2018年底，微信小程序经常使用用户仅占34% ，临时使用是首要场景” 。

小程序果然践行了张小龙说的“用完就走” 。

既然小程序留不住人，就得想办法让用户的价值留下来。

在2019年百度联盟生态合作伙伴大会上，百度推出“百家号+小程序+CRM”用户解决方案就是出于这个目的。

携程智能小程序就是一个例子，当用户搜索查看某景点的关键词时，百度App会通过信息流推送此景点的相关文章，并将携程的订票（火车票、门票）小程序和酒店预订小程序内嵌在文章页面。百家号和智能小程序自然承接，把用户留住。

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