外卖平台健康证形同虚设消费者商家都无法查阅( 二 )_4：18来源：法制日报资料图：外卖小哥

消费者无法查阅

健康证形同虚设

“送外卖还需要健康证吗？”对于采访人员关于骑手健康证的提问，大多数人都会这样反问。

在北京一家餐厅工作的服务员李红（化名）告诉采访人员，虽然没有听说送餐员需要持证上岗，但她个人认为送餐员应该有健康证，因为他们毕竟和食品近距离接触。

李红向采访人员介绍了她所在餐厅的送餐模式：一种是网络订餐，外卖员来取餐，对送餐员是否有健康证不太了解，因为送餐员是通过订餐平台注册的，和商户没有关系；另一种是电话订餐，一般由餐厅的服务员配送，而服务员必须有健康证。

在调查中，采访人员了解到，为了吸引更多送餐员承接订单，有些网络订餐平台会实行“新手期”送餐人员豁免健康证的政策，一般是14天到30天不等的“新手期”，其间不需要提供健康证明就可以抢单。过了“新手期”，骑手想要继续从事外卖众包配送，则需要上传健康证。

其中，美团众包平台只需填写健康证发证日期及上传健康证正面照片，而蜂鸟、点我达、达达平台均需上传健康证正反面、个人手持健康证照片，并填写健康证的证件编号等信息。但采访人员发现，消费者和商家无法查看骑手的相关健康证信息，只能靠平台监管。

外卖平台健康证形同虚设消费者商家都无法查阅( 二 )