外卖平台健康证形同虚设 消费者商家都无法查阅( 五 )

“外卖健康证的监管主要在订餐平台,同时卫生部门和市场监管部门也要尽到监管的职责。”郑宁说。

健康证还可以作假,而且很容易通过平台审核,这又该如何监管?

杨健说:“健康证原来是由疾控部门办理,现在很多省份已经更改为由卫生部门指定的医疗机构办理。执法监督是市场监督部门。这根据健康检查职责分工文件以及食品安全法确立的食品安全监管职责来确认。”

杨健认为,要针对新型互联网送餐服务制定专门的法律规定,用以确认其与传统餐饮服务相比的特殊性,明确监管部门的监管职责,明确网络平台经营者对送餐员健康情况的审查和管理义务,明确法律责任条款的适用。同时加大执法力度、严厉惩处,促进规范市场行为。

中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海也谈了自己看法。他说,健康证涉及消费者的生命安全,在实践中,有很多平台雇一些无健康证的骑手送餐,造成巨大的安全隐患。

刘俊海建议,监管部门要加大对外卖平台和送餐员健康证的监督检查工作。首先应要求平台关门自律,查缺补漏;其次,对平台进行抽查,通过“两随机一公开”制度,加大抽查的频率,确保平台能为消费者站好岗、放好哨、把好关。

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