car2go告别中国，共享汽车行业还好吗？( 九 )_作者|于斌来源|于见（ID：mpyujian）重

某咨询机构发布的《2019年中国消费者共享汽车使用情况调查报告》显示，阻碍消费者继续使用共享汽车的一个重要因素就是“用户体验” 。

影响消费者尝试共享汽车的前几位因素是什么？交通事故理赔处理、车内环境脏乱差、充电桩少、网点少、车辆定位不准/找车困难。

而这几个因素几乎都是共享汽车平台企业需要精细化运营、发力提升的“用户体验”因素。也正因为此，越来越多的共享汽车品牌开始“转型”精细化运营或服务，以求在陷入困境的整体行业环境里最终生存下来。

另外，共享汽车饱受争议的安全性问题、使用习惯问题、用户素质问题、停车难等为代表的运营环境问题、事故后的责任认定问题......这些难题一共构成了目前共享汽车行业的困境。

未来，共享汽车将走向何处？

当然，以car2go、麻瓜出行、巴歌出行等为代表的大量共享汽车平台“被洗牌”并不代表着共享汽车行业整体就没有希望，随着更多聚焦服务、运营的有雄厚资本实力的平台企业继续深耕细作，共享汽车行业整体还是在朝着一条更规范化、专业化的路上去发展的。

car2go告别中国，共享汽车行业还好吗？( 九 )