再问为什么我们有太多的商品，太少的品牌( 二 )
我们可以这么讲，品牌是企业与消费者最重要的触点，能够产生巨大的价值回馈。
在商业社会中，对消费者来说什么成本最高？选择成本最高！商家生产出100元的产品，但真正让消费者去选择这个产品，可能需要付出远超100元的费用。如果品牌能够跟消费者建立坚实的认知，让消费者产生信赖，这就是一种巨大的价值。
那么，品牌的价值是如何产生的？
我举两个案例，第一个是索尼。索尼的发展代表了日本消费电子从开始到兴盛的完整历程。
图1/6
在上图中，横坐标是时间，纵坐标是品牌价值。索尼之所以成长为全世界有影响力的消费电子品牌，成为曾经有一个阶段日本企业最具价值的品牌，核心不是靠一件产品的成功，而是靠一件接一件产品的成功。
也就是说，持续的产品创新不断推高索尼的品牌价值。
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