一款“涉世未深”的产品的商业化之路( 三 )
既然这样,那我们不妨缩小下讨论范围,从打工仔的角度来谈谈,一款涉世未深的产品在企业市场洗礼前究竟该如何做好商业化?
一、找准客户并为客户贡献价值
老生常谈了,但这是最基础也是最容易被低估的要素。你的产品很棒,厚重的设计感、一流的交互界面、大企业的品牌背书……但是,它要推向市场了,它的目标客户和目标行业是谁,你真的清楚吗?
为什么我们一提到产品,就要提用户/客户二字呢?想想看,在规划一个新功能的时候,你的源动力来自哪里?因为隔壁老王家有这个功能?你拍脑袋想出来的?来自领导的期望?团队的头脑风暴?还是客户需求的驱动?
都说是客户导向,除了了解客户需求是什么,你还需要了解客户使用的场景。
什么是场景?我很赞同梁宁在《产品思维》里给出的解释——
场是时间和空间的概念,一个场就是时间+空间,客户可以在这个空间里停留和消费。景又是什么?景=情景+互动。当客户停留在这个空间的时间段里,要有情景和互动让客户的情绪触发,并且裹挟客户的意见,这就是场景。
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