巨头们的隐形天花板( 九 )_注：本文分析了亚马逊、Facebook、Snap

此外，也很少有客户能在亚马逊之外的其他零售商那里购买足够的东西，来让Prime这样的预付运费值回票价。即使他们这样做了，基于亚马逊的规模效应以及对于库存分配的深刻认知，我们配送环节的经济模型也会是最优的。

本质上，我们就做对了一件事：在距离触达天花板还很远的时候，提前发现并解决了电商业务天花板的核心问题。

所谓隐形天花板，是看不见的

然而，对很多公司来说，一个明显的问题是，当他们要开创全新的业务和服务时，是很难找到自己的天花板的。因为他们的业务并不像亚马逊那样有明确可追踪的指标，比如从全球图书市场总规模，推算出自己的可触达规模。

以社交网络为例，Facebook，Twitter，Instagram，Snapchat，他们的天花板会在哪里？

其中一些制约增长的因素是比较容易发现的。比如一些即时通讯软件和类似的偏工具属性的社交网络，很多情况下，是受到地理位置制约的。这些应用基于现实世界的社交图谱，并且大多是在地理上有聚集效应的，因此在很多国家/地区都会有赢家通吃的局面，比如Kakao在韩国，或是Line在台湾。也会有地理和政策因素的叠加，比如微信在中国占据超出所有竞争对手的主导地位。