将一个App应用从1.9分提到4.5分，需要做些什么？( 五 )_：将一个App应用从1.9分提到4.5分

一来为用户提供了情绪的出口，让他们更加方便地吐槽、抱怨，而不用去商店里发泄；二来我们能在后台统计到用户使用的机型、系统、版本、甚至是都做了什什么操作。

图例2：应用内评价及后台系统

通过这些数据，我们得到很多有用的信息，比如：

我们一直没有做iwatch的适配，我们发现反馈来源里暂时没有iwatch，那么iwatch的适配就暂时被放在低优先级，不急于处理。有人反馈说，音频播放的按钮不灵敏。我们试了试，没能复现这个原因。设想可能是个别问题，比如他网络不好，或是手机问题；后来有更多用户来反应同样的问题，那么这个问题便不容小觑，优先级大大提升，我们必须马上做测试、检测、系统优化。到了2019年1月份，我们的评分已经渐渐上升到3.8分，着实令人欣慰。

启发二：数据，能帮助我们厘清优先级，正确分配资源。

我们预算有限，团队规模不允许我们做大而全的事情。