将一个App应用从1.9分提到4.5分，需要做些什么？( 七 )

2019-06-10

这款产品在20年前卖的是CD，用户就喜欢在开车的时候听点外语，美国地广人稀，无网又是常态，那么这种场景就是这款app的重要用户使用习惯，通过事件点击数据，我们也能得到一致结论。

图例3：音频的使用的周期性，波峰出现在工作日，波谷出现在周末，每个周期出现的规律大体相同，可以推断用户大多数会在通勤时使用该应用。

那么，蓝牙、下载、车载配置，就是用户最最需要的特性，而在最初的设计中，这部分功能是缺失的，导致相当一部分用户在反馈这个问题。如今，现在便是产品演进的最好时机。

小步快速地演进了上述功能后，在今年3月初，我们的app已经升到了4.5分，得到了用户更高的满意度。用户满意了，又怎样呢？下图是苹果商店里销量的走势图。

老板再也不是愁眉苦脸的样子了，他们现在更热衷于讨论产品如何进一步优化升级。4.5分不是一个终点，无论在用户量扩大、还是产品体验上，我们还有很长的路要走。

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