下跪求饶,自杀吞药,谁来拯救绝望中的快递员?
善待快递员、尊重快递员,是我们和快递公司都需要补上的一门功课。
文|蒋菲陈晨
如果不是接连发生的这两件事,也许很难有那么多的目光关注到快递员这个群体的生存状况。
6月11日,“史上最强派出所证明”走红。圆通女快递员聂桂英因快递出现破损丢了一个芒果而遭遇投诉,她被公司罚款两千元,甚至跑到到客户家里下跪求得原谅,随后警方出具“证明”为快递员“撑腰”。
6月12日,红星新闻曝出《顺丰快递员核实电话遭投诉,随后吞下了40粒安眠药》的消息。报道称,江苏常州的顺丰快递员杨军,在派件时,由于运单上收件人电话号码少了一位数,于是按照运单上发件人的电话打过去询问,对方接到电话后一阵谩骂后,他就被“恶意投诉”了。
公司在调取了通话录音过后,发现杨军并没有骂人,而是客户在骂杨军。但公司还是决定扣他5分行政分,并把他调离目前所在区域,作为处罚。此外,公司还让他写500字的书面检讨。
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