签约 | [国宝人寿]选择帮我吧，打造高效协同的客户服务( 三 )
3、服务结束后，往往没有结果反馈，解决与否未知，问题解决的怎么样，更是无从知晓。
三、帮我吧解决方案
帮我吧来电弹屏，让客服全面了解客户
客户来电时，帮我吧来电弹屏能完整显示客户购买的什么保险产品，享有哪些权益，是vip客户，还是常规客户，客服从拿起电话那一刻起，就全面直观了解客户，从而为客户提供高品质服务。
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工单系统，构建从问题开始到结束的闭环管理
当客户问题需要各部门协同时，国宝人寿客服运用帮我吧，提交相关问题工单，通过工单触发器，一键流转到相关部门，救援部、名医通道、住院部、保单理赔部，环环相扣，高效解决客户问题。问题解决进度都会通过短信通知客户及相关人员，让客户心中有数，安心放心。
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